項目策劃與實施:參與項目策劃和實施,負(fù)責(zé)項目中特定模塊(如PP模塊)的計劃、分析、設(shè)計、配置和測試等工作,確保模塊的順利過渡和實施。
業(yè)務(wù)流程和需求分析:分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程和需求,根據(jù)實際情況進(jìn)行系統(tǒng)配置和定制。包括針對特定模塊的具體需求進(jìn)行項目討論、分析、調(diào)研等,提出系統(tǒng)優(yōu)化意見,并定制模塊。
客戶溝通與支持:與客戶溝通,負(fù)責(zé)解答問題、提供支持,滿足用戶需求。了解客戶需求,協(xié)助解決問題和提供支持,確保項目能夠達(dá)到客戶要求和預(yù)期效果。
項目計劃與進(jìn)度管理:協(xié)助制定項目計劃和進(jìn)度安排,核實實施結(jié)果和提出改進(jìn)建議。跟蹤項目執(zhí)行情況,確保項目能夠按計劃順利執(zhí)行。
培訓(xùn)和技術(shù)支持:提供培訓(xùn)和技術(shù)支持,包括系統(tǒng)操作指南、用戶手冊等資料的提供,并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和技術(shù)支持工作,確保用戶能夠順利使用系統(tǒng)。
系統(tǒng)問題解決:通過對用戶反饋信息的分析,找出生產(chǎn)品模塊存在的問題,并協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)人員解決問題,掌握并了解系統(tǒng)運行情況。
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化:對實施SAP項目業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理及需求調(diào)研,提出系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案。
系統(tǒng)運維與技術(shù)支持:負(fù)責(zé)已上線SAP系統(tǒng)模塊的運維與日常的技術(shù)支持服務(wù)工作。
用戶培訓(xùn)與知識傳遞:承擔(dān)對公司SAP系統(tǒng)用戶操作的培訓(xùn)、教材編寫及知識傳遞工作。
系統(tǒng)配置與測試:系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、功能模塊的系統(tǒng)配置及應(yīng)用程序與報表的測試,保障系統(tǒng)業(yè)務(wù)運行安全。
深化應(yīng)用與解決方案提供:負(fù)責(zé)SAP系統(tǒng)在公司內(nèi)的深化應(yīng)用,針對需求進(jìn)行業(yè)務(wù)和流程診斷,并給出可行性解決方案或改善建議。
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