崗位職責
1、做好賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實;
2、辦理客人入住退房手續(xù);
3、協(xié)助客人解決問題,了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導;
4、熱情周到耐心為客人提供舒適良好的住宿體驗。
任職資格:
1、身體健康,五官端正;
2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng),具備基礎英語水平;
3、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或高檔涉外企業(yè)前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
北京 - 昌平
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