職位描述
售前客服售后客服全白班全夜班
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)顧客售前溝通、售中介紹、售后服務(wù)、解答顧客對(duì)靚號(hào)、寬帶業(yè)務(wù)的疑問(wèn)；
2、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)；
3、客戶關(guān)系的維護(hù)工作，在線溝通，引導(dǎo)用戶購(gòu)買，促成交易；
任職要求：
1、打字速度快50-60個(gè)字/分鐘，能夠嫻熟的使用上網(wǎng)聊天工具；
2、有線上咨詢類客服或者移動(dòng)、聯(lián)通、電信工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、有一定的導(dǎo)購(gòu)技巧，較強(qiáng)的文字組織表達(dá)能力，較強(qiáng)的理解溝通能力和學(xué)習(xí)力。
工作時(shí)間：8：20-17：00 白班夜班自選不輪班 夜班：16：30-23：30 ；
薪資：4K-7K,有提成，上不封頂；
中午有工作餐 團(tuán)隊(duì)氛圍融洽 提供五險(xiǎn)等福利；
工作地點(diǎn)
中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳新中東街金海花園底商139號(hào)
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倪崟芳/人事經(jīng)理
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河北戴應(yīng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
公司是一家專業(yè)從事通訊行業(yè)的科技型創(chuàng)新企業(yè)，成立十多年以來(lái)業(yè)務(wù)包括：手機(jī)靚號(hào)銷售、寬帶服務(wù)、實(shí)體營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理。公司業(yè)務(wù)主要通過(guò)公司網(wǎng)站、天貓商城、京東店鋪、實(shí)體營(yíng)業(yè)廳、微信營(yíng)銷等方式辦理，打敗了傳統(tǒng)通訊行業(yè)的單一服務(wù)方式，提供更好的個(gè)性化定制服務(wù)，是國(guó)內(nèi)首家以互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)業(yè)廳專營(yíng)店等線上線下渠道融合的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。對(duì)過(guò)去我們心存感恩，在未來(lái)繼續(xù)保持著一顆赤子之心，升級(jí)和完善以通訊為核心的服務(wù)體系，引領(lǐng)這一產(chǎn)業(yè)的方向和發(fā)展，打造全新的產(chǎn)業(yè)未來(lái)。
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