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【崗位職責(zé)】
1、通過(guò)在線方式（英文郵件電話后臺(tái)系統(tǒng)等）處理客人歐洲自由行訂單的預(yù)定
2、準(zhǔn)確及時(shí)的完成訂單成本核算及表格錄入，保證訂單應(yīng)有利潤(rùn)
3、及時(shí)處理異常問(wèn)題，保證客人正常出行（需要對(duì)接供應(yīng)商及客戶(hù)）
4、產(chǎn)品價(jià)格查詢(xún)和錄入，同步產(chǎn)品崗位，及時(shí)更新產(chǎn)品信息及成本
5、在服務(wù)好客戶(hù)的前提下進(jìn)行二次銷(xiāo)售（無(wú)任務(wù)）
6. 對(duì)產(chǎn)品預(yù)定出行及客戶(hù)評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)，及時(shí)處理訂單及客人訂單使用中遇到的問(wèn)題，提高客人滿(mǎn)意度，按要求完成公司的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)；
7. 協(xié)助完成部門(mén)分配的其他任務(wù)，完成上級(jí)安排的其他工作。
【任職要求】
1、1年以上出境計(jì)調(diào)從業(yè)經(jīng)歷
2、有歐洲自由行計(jì)調(diào)崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、英語(yǔ)讀寫(xiě)熟練，能使用英文流利的電話溝通
4、能接受旺季加班，能承受一定的工作壓力
5、接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生（拿到畢業(yè)證，非實(shí)習(xí)期），旅游類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，英語(yǔ)6級(jí)以上或有歐洲各國(guó)留學(xué)經(jīng)歷。
6、熱愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，有上進(jìn)心、耐心和團(tuán)隊(duì)合作精神；
7、親和力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好，細(xì)心，有責(zé)任心，對(duì)工作及客戶(hù)高度負(fù)責(zé)；
8、有OTA電商計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電子商務(wù)流程及電子商務(wù)平臺(tái)后臺(tái)操作者優(yōu)先考慮；
10、能接受早晚倒班及輪休、旺季加班，能承受一定的工作壓力。
【薪資待遇】
1、底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金+加班補(bǔ)助+全勤獎(jiǎng)+通訊、交通補(bǔ)助
2、工作時(shí)間：14:00-22:30或10：00-19:00（直接對(duì)接歐洲，工作對(duì)接有時(shí)差）
【員工福利】
1、公司團(tuán)建、集體出游及員工體檢
2、學(xué)習(xí)考證獎(jiǎng)勵(lì)、節(jié)假日及生日福利、內(nèi)購(gòu)福利；
3、工齡工資、法定年休假及公司額外年假；
4、公司經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的目的地獎(jiǎng)勵(lì)旅游機(jī)會(huì)；
5、彈性工時(shí)，加班時(shí)間可選擇調(diào)休，實(shí)現(xiàn)小長(zhǎng)假自由不是夢(mèng)。
6、懶覺(jué)班，錯(cuò)峰出行。地鐵、公交、寫(xiě)字樓電梯，都不用高峰期跟人擠、跟人搶。
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn)：地鐵口上班/高新社保/資深專(zhuān)家培訓(xùn)