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位職責(zé)：
1、受理騎手電動(dòng)車租賃業(yè)務(wù)和電池租賃業(yè)務(wù)；
2、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力;
3.考勤與薪酬：處理考勤，核算工資、催收騎手及財(cái)務(wù)賬款并核對(duì)。
4.信息與客服對(duì)接：登記核查對(duì)接客服群，辦理電池租賃業(yè)務(wù)。
5.車電業(yè)務(wù)：對(duì)接騎手站長(zhǎng)，操作車電代充值系統(tǒng)，處理騎手租賃車輛事務(wù)。

任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，客戶服務(wù)知識(shí)和能力；。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。