崗位職責(zé):
1、協(xié)助本部門進(jìn)行用戶手冊(cè)售后技術(shù)相關(guān)資料制作及匯報(bào)資料分析整理(客戶&內(nèi)部售后培訓(xùn)資料,現(xiàn)場(chǎng)售后問(wèn)題原因分析等資料);
2、進(jìn)行暖通現(xiàn)場(chǎng)管理,了解中央空調(diào),新風(fēng)系統(tǒng)等施工安裝標(biāo)準(zhǔn);
3、具備培訓(xùn)能力,承擔(dān)售后現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)難點(diǎn)培訓(xùn)支援工作;
4、安裝后的調(diào)試以及維修工作;
5、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶的各種售后問(wèn)題提高用戶滿意度。
任職要求:
1、機(jī)械、暖通、電氣相關(guān)專業(yè);
2、有暖通空調(diào)售后或開(kāi)發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練掌握CAD、天正暖通等行業(yè)常用軟件;
4、具備中央空調(diào)設(shè)備理論基礎(chǔ)優(yōu)先考慮;
5、良好的問(wèn)題解決意識(shí),溝通能力強(qiáng),有一定的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);
6、接受出差。