崗位職責(zé)
1、作為會(huì)員健康管家,負(fù)責(zé)會(huì)員健康管理的全面服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)客戶個(gè)性化健康管理服務(wù)的實(shí)施:協(xié)助公司健康管理專家組為會(huì)員制定個(gè)性化健康評(píng)估、健康調(diào)理、健康干預(yù)方案、預(yù)防保健、健康指導(dǎo)方案并提供后續(xù)跟蹤服務(wù);確保客戶的服務(wù)要求或其他健康咨詢能得到專業(yè)的解答;
3、按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,督促與指導(dǎo)會(huì)員實(shí)施健康管理方案,并做好各項(xiàng)服務(wù)工作;
4、在會(huì)員執(zhí)行健康管理方案的過程中,協(xié)調(diào)跟蹤、反饋、評(píng)估健康管理方案的效果,及時(shí)更新調(diào)理方案;
5、負(fù)責(zé)會(huì)員健康檔案的原始記錄、日常維護(hù)和跟蹤管理;
6、隨時(shí)響應(yīng)會(huì)員的健康需求,協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)內(nèi)部各種專業(yè)資源,為客戶提供全方位的醫(yī)療服務(wù)和健康管理服務(wù)。
崗位要求:
1、 45周歲以下,大專及以上學(xué)歷,健康相關(guān)專業(yè)。
2、 具有良好的服務(wù)意識(shí)和親和力;較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力,普通話流暢;
3、 能夠熟練掌握公司檢測儀器,并能對(duì)檢測結(jié)果進(jìn)行分析和講解;
4、 熟悉營養(yǎng)保健、心理、運(yùn)動(dòng)等方面知識(shí),具備健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、健康教育、健康服務(wù)的基本能力;
5、 能運(yùn)用醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)、心理、運(yùn)動(dòng)、環(huán)境等相關(guān)專業(yè)知識(shí)為會(huì)員提供健康咨詢和管理,能做健康狀況的初步診斷和判定;
6、 熱愛公司,熱心健康管理事業(yè),有團(tuán)隊(duì)合作精神;
7、 有相關(guān)執(zhí)業(yè)/職業(yè)技術(shù)資格證書。
杭州 - 上城
中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司浙江分公司1杭州 - 上城
杭州托泰醫(yī)療科技有限公司杭州 - 拱墅
上海紐鋒養(yǎng)老服務(wù)有限公司杭州 - 上城
杭州市西湖區(qū)一樹健康管理工作室(個(gè)體工商戶)杭州 - 拱墅
蘇州百年健康管理有限公司杭州 - 拱墅
西安菁尚極致健康管理有限公司