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    更新于 今天

    見(jiàn)習(xí)客服專(zhuān)員(交五險(xiǎn)一金)

    3千-6千
    • 平頂山衛(wèi)東區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 學(xué)歷不限
    • 全職
    • 招50人

    職位描述

    電話(huà)客服

    一、崗位職責(zé):

    負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,能準(zhǔn)確記錄客服咨詢(xún)業(yè)務(wù)的信息,并解決客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、辦理、報(bào)修、投訴等。例如話(huà)費(fèi)查詢(xún)、費(fèi)用核對(duì)、業(yè)務(wù)辦理,代表所服務(wù)企業(yè)對(duì)客戶(hù)致電咨詢(xún)事項(xiàng),線上解答服務(wù)。

    二、任職要求:

    1.男女不限,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),電腦操作熟練;

    2.年齡要求16-24周歲(未滿(mǎn)24周歲);

    3.有耐心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),熟練使用文明用語(yǔ);

    4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、工作態(tài)度積極、認(rèn)真仔細(xì),服從管理,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;

    5.有線上客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。

    三、崗位晉升:

    見(jiàn)習(xí)生根據(jù)面試、培訓(xùn)合格后,與河南平煤神馬人力資源有限公司簽訂見(jiàn)習(xí)協(xié)議(半年期)。見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn),經(jīng)考核合格者,可與河南平煤神馬人力資源有限公司簽訂正式的勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)一金。

    我們擁有一套完善的人才培訓(xùn)培養(yǎng)體系,我們有員工--組長(zhǎng)--團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)-項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目主管專(zhuān)業(yè)的晉升渠道,針對(duì)不同層面進(jìn)行針對(duì)性的帶薪培訓(xùn)提升,幫助員工晉升,晉升后不定期組織外地帶薪學(xué)習(xí)并隨之調(diào)高薪資待遇。

    四、薪資待遇:

    底薪+全勤+績(jī)效+獎(jiǎng)勵(lì)+福利+團(tuán)建+節(jié)日補(bǔ)助,綜合薪資達(dá)到3000-7000元;

    工作地點(diǎn)

    平煤神馬客服基地

    職位發(fā)布者

    楊女士/人事主管

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo河南平煤神馬人力資源有限公司
    河南平煤神馬人力資源有限公司成立于 2022年6月,注冊(cè)資本一億元,是中國(guó)平煤神馬集團(tuán)全資設(shè)立的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。公司一直秉承“立足集團(tuán)、服務(wù)河南、面向全國(guó)、走向世界”的發(fā)展定位,堅(jiān)持“提供一流人力資源產(chǎn)品,為員工搭建實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái),與客戶(hù)共同締造強(qiáng)大的組織”使命任務(wù),踐行“共贏是我們生存與發(fā)展的基石”價(jià)值觀,牢固樹(shù)立“把客戶(hù)關(guān)注的一切事情及時(shí)做好”的服務(wù)理念,通過(guò)市場(chǎng)化拓展、一體化融合、專(zhuān)業(yè)化深耕、數(shù)字化賦能、資本化驅(qū)動(dòng)“五條路徑”,力爭(zhēng)5年內(nèi)打造成國(guó)內(nèi)一流、行業(yè)領(lǐng)先的全方位人力資源服務(wù)供應(yīng)商。數(shù)據(jù)客服中心隸屬于河南平煤神馬人力資源有限公司,中心業(yè)務(wù)主要包含三大運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目、金融項(xiàng)目、標(biāo)識(shí)標(biāo)注、抖音直播文旅項(xiàng)目等多類(lèi)項(xiàng)目,未來(lái)將會(huì)發(fā)展更多項(xiàng)目,中心自成立以來(lái),堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,互惠互利共同發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,以先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)秀的產(chǎn)品和完善的售前、售中、售后服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的電話(huà)通訊管理解決方案和誠(chéng)摯專(zhuān)業(yè)的服務(wù)及全面的技術(shù)支持,全力打造中國(guó)現(xiàn)代化的呼叫產(chǎn)業(yè)。數(shù)據(jù)客服中心擁有多媒體培訓(xùn)室、員工活動(dòng)中心、多功能體育館,員工餐廳、休息區(qū)、午休室等齊全的配套設(shè)施,擁有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系、專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和暢通的晉升渠道,我們堅(jiān)持“一切以人才為中心”,注重人才,尊重人才,發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,為員工的發(fā)展成長(zhǎng)提供良好的平臺(tái)和寬松的環(huán)境。一個(gè)年輕、充滿(mǎn)活力、發(fā)展前景美好的事業(yè)向您招手,您的加入定會(huì)讓數(shù)據(jù)客服中心的事業(yè)更加光輝燦爛。
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