崗位職責(zé)
1. 獨(dú)立負(fù)責(zé)小米Su7 Ultra車型的客戶服務(wù)、產(chǎn)品介紹、試乘試駕、政策介紹等相關(guān)工作
2. 完成銷量和客戶滿意度等任務(wù)目標(biāo),善于利用各種渠道開發(fā)客戶,與其建立并持續(xù)維護(hù)良好的客戶關(guān)系,預(yù)測(cè)并滿足客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)等方面的要求
3. 制定客戶聯(lián)系計(jì)劃,開展成交客戶和潛在客戶的跟進(jìn)活動(dòng),并維護(hù)準(zhǔn)確的客戶檔案
4. 以專業(yè)的方式處理客戶關(guān)注的問題和客戶異議
5. 定期對(duì)所有現(xiàn)行工作進(jìn)行復(fù)盤、分析和提高
6. 參加小米提供的所有有關(guān)培訓(xùn),能夠理解并發(fā)揚(yáng)公司企業(yè)文化,在與所有客戶接觸時(shí)以及在其他方面擔(dān)當(dāng)小米品牌的形象代表
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 3年或以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年或以上豪華汽車品牌銷售經(jīng)驗(yàn),高性能車銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng),具備創(chuàng)業(yè)精神與工作熱情,接受創(chuàng)業(yè)公司的工作節(jié)奏與工作方式;
4. 熟悉國(guó)家及地方政府相關(guān)政策法規(guī);
5. 持有有效中國(guó)駕照(C1及以上),5年或以上實(shí)際駕齡,無不良行駛記錄;
6. 具備良好的普通話溝通表達(dá)能力。