1.銷售支持與銷售計(jì)劃:
a協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)制定銷售策略和計(jì)劃,根據(jù)公司目標(biāo)和市場(chǎng)需求,參與制定銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃。
b跟進(jìn)銷售項(xiàng)目進(jìn)展情況,與客戶保持良好的溝通和關(guān)系,及時(shí)解答客戶疑問(wèn),并提供售前和售后支持。
c協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,了解市場(chǎng)需求和趨勢(shì),為銷售活動(dòng)提供相關(guān)信息和建議。
2.銷售數(shù)據(jù)管理與分析
a負(fù)責(zé)收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù),制作銷售報(bào)表和銷售業(yè)績(jī)分析報(bào)告,幫助銷售團(tuán)隊(duì)了解市場(chǎng)情況和銷售趨勢(shì)。
b監(jiān)控銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和反饋。
3.客戶關(guān)系管理
a建立和維護(hù)客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù),管理客戶檔案和銷售記錄。
b定期與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò),跟進(jìn)客戶滿意度,并及時(shí)解決客戶問(wèn)題和投訴。
4.銷售文件與合同管理
a負(fù)責(zé)銷售合同、訂單等文件的整理和歸檔,確保銷售流程的順利進(jìn)行。
b協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)制定銷售合同和報(bào)價(jià)單,確保銷售流程的規(guī)范性和合法性。
5.銷售活動(dòng)與市場(chǎng)推廣
a協(xié)助組織和參與銷售活動(dòng),如展會(huì)、客戶拜訪等,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。
b參與策劃和組織市場(chǎng)推廣活動(dòng),包括宣傳材料的準(zhǔn)備和分發(fā),以及潛在客戶的開(kāi)發(fā)。
6.內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
a與其他部門密切合作,協(xié)調(diào)處理銷售訂單、產(chǎn)品交付和售后服務(wù)。
b及時(shí)傳遞銷售信息和客戶反饋,確保內(nèi)外部溝通暢通。
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