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1. 負(fù)責(zé)飛豬旅行、馬蜂窩、途牛、同程旅行等 OTA 平臺(tái)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)工作，制定并執(zhí)行平臺(tái)的月度、季度和年度銷(xiāo)售目標(biāo)與推廣計(jì)劃，提升店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額。

2. 優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面布局和產(chǎn)品展示，包括但不限于產(chǎn)品標(biāo)題、描述、圖片、價(jià)格等信息的編輯和更新，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、完整、吸引人，符合平臺(tái)規(guī)則和用戶搜索習(xí)慣，提高店鋪的搜索排名和曝光率。

3. 進(jìn)行旅游產(chǎn)品的上架、下架、庫(kù)存管理等日常維護(hù)工作，及時(shí)處理訂單信息，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，跟進(jìn)訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)解決客戶在預(yù)訂過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提高客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。

4. 策劃并執(zhí)行各類(lèi)線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)、專(zhuān)題推廣、限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)等，結(jié)合平臺(tái)的推廣工具（如直通車(chē)、鉆展等）進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提高活動(dòng)的參與度和轉(zhuǎn)化率，增加店鋪的銷(xiāo)量和收益。

5. 分析平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，定期收集和整理平臺(tái)的流量數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)等信息，通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解用戶需求和行為習(xí)慣，評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)提出優(yōu)化解決方案，為公司的產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。

6. 建立并維護(hù)與平臺(tái)小二的良好溝通與合作關(guān)系，及時(shí)了解平臺(tái)的政策動(dòng)態(tài)、規(guī)則變化和行業(yè)趨勢(shì)，爭(zhēng)取平臺(tái)的資源支持和流量?jī)A斜，確保公司在平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)工作順利開(kāi)展。

7. 關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在 OTA 平臺(tái)上的動(dòng)態(tài)，分析其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)，制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略，提升公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

8. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與 OTA 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作任務(wù)。