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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)商戶(hù)添加企微，維護(hù)客情，促成平臺(tái)和商戶(hù)穩(wěn)定良好的持續(xù)合作；
2、通過(guò)企微信或電話(huà)與商家保持密切的溝通，為商戶(hù)提供指導(dǎo)、幫助及問(wèn)題反饋，提升商戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、為商戶(hù)提供運(yùn)營(yíng)支持，提高頁(yè)面瀏覽量，提升商戶(hù)交易額；
4、負(fù)責(zé)跟線(xiàn)下銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)以及跨部門(mén)業(yè)務(wù)的溝通協(xié)作；
5、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的試點(diǎn)和推廣，完成項(xiàng)目目標(biāo)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、可進(jìn)行基礎(chǔ)的電腦操作；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)精神，以及真誠(chéng)為商戶(hù)負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)；
4、具有良好的抗壓能力；
5、具有互聯(lián)網(wǎng)客服經(jīng)驗(yàn)或電話(huà)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。