☆☆☆☆☆☆所屬架構(gòu)☆☆☆☆☆☆
所屬部門:跨境電商運(yùn)營(yíng)部。 直屬上級(jí):運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)。 直屬下屬:無。
可晉升崗位:德語(yǔ)運(yùn)營(yíng)
☆☆☆☆☆☆崗位職責(zé)☆☆☆☆☆☆
1、按照指示進(jìn)行與公司合作的Amazon店鋪日常管理與維護(hù);
2、按照指示編寫產(chǎn)品德語(yǔ)、英語(yǔ)描述,收集整理產(chǎn)品相關(guān)德語(yǔ)、英語(yǔ)資料,完善產(chǎn)品信息;
3、按照指示要求產(chǎn)品定價(jià)上架,維護(hù)和優(yōu)化listing頁(yè)面,確保帳號(hào)安全;
4、按照指示進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析,收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,制定銷售策略和營(yíng)銷計(jì)劃;
5、按照指示進(jìn)行制作相關(guān)產(chǎn)品圖片、視頻等資料;
6、負(fù)責(zé)及時(shí)有效的回復(fù)客戶郵件,為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務(wù),提升客戶購(gòu)物體驗(yàn);
7、按照指示處理客戶訂單問題,包括售前、售后以及妥善處理各種爭(zhēng)議,維護(hù)相關(guān)管轄店鋪的安全性和穩(wěn)定性,確保訂單的按時(shí)完成;
8、按照指示完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;制作銷售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷售分析;
9、完成公司要求各種方式方法的業(yè)績(jī)激勵(lì)方案;
10、協(xié)助完成相關(guān)管轄店鋪的采購(gòu)與物流工作;
11、為保障店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn),無論何時(shí)都需時(shí)刻監(jiān)測(cè)相關(guān)管轄店鋪的動(dòng)態(tài)情況,在休息時(shí)登錄店鋪的時(shí)間也不得超過24小時(shí),如出現(xiàn)突發(fā)通知或特殊情況,應(yīng)第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)匯報(bào);
12、完成所分配在配裝間的工作,包括不限于配裝、質(zhì)檢、包裝等;
請(qǐng)?zhí)貏e注意:
本崗位除上述日常工作任務(wù)外,還需完成上級(jí)臨時(shí)指派的工作任務(wù)。
☆☆☆☆☆☆任職要求☆☆☆☆☆☆
1.本科及以上學(xué)歷,德語(yǔ)相關(guān)專業(yè),有外貿(mào)電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.大學(xué)英語(yǔ)4級(jí)或以上證書,大學(xué)德語(yǔ)4級(jí)或以上證書,有熟練的德語(yǔ)表達(dá)能力(特別是德語(yǔ)讀寫能力較為熟練)。
3.具備基本的電腦操作能力,能熟練操作基本的電腦辦公軟件:Word、Excel、PhotoShop等。
4.思維清晰,工作積極主動(dòng),溝通能力和責(zé)任心較強(qiáng),做事仔細(xì)耐心,團(tuán)結(jié)合作,能承受一定的工作壓力,有較好的學(xué)習(xí)能力,為人踏實(shí)、誠(chéng)懇。
5.對(duì)跨境電商行業(yè)感興趣,且愿意在本行業(yè)上長(zhǎng)期發(fā)展。
6.為保障相關(guān)店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn),本崗位需要24小時(shí)待命。
7.接受無經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生前來應(yīng)聘,入職會(huì)有帶薪崗位培訓(xùn)。
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