注意此崗位不接受線上面試和居家辦公,非誠勿擾
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)ebay平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及售后維護(hù);
2、準(zhǔn)確描述產(chǎn)品,突出產(chǎn)品賣點,在平臺發(fā)布產(chǎn)品listing;
3、提供良好客戶服務(wù),快速、準(zhǔn)確回復(fù)ebay上客戶的信息,解答客戶咨詢,或以電話解決投訴問題;
4、處理客戶訂單,整理出貨資料,后續(xù)跟進(jìn)等相關(guān)工作;
5、妥善處理客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評率,保持賬號良好運(yùn)行狀態(tài)及賬號安全。
任職資格:
1、英語、電子商務(wù)、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先,大專以上學(xué)歷,大學(xué)英語四級以上;
2、有3年以上跨境電商工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
3、熟悉電腦操作,熟練運(yùn)用word、excel等辦公軟件;
4、誠實可信,責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,有合作和溝通的'能力。
工作時間:上午9點至12點,下午1點半至6點,單雙休
薪資構(gòu)成:底薪+績效考核+提成