職位描述
1.專科及以上學歷, 電子/計算機/通信等相關(guān)專業(yè)；
2.有4年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗，會使用mongo/mysql/redis的基本查詢，有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3.有良好的溝通表達能力，做事細心認真，工作積極熱情；
4.具備良好客戶服務(wù)意識，擅長處理客戶安撫工作；
5.同意團隊排班安排。
2.有4年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗，會使用mongo/mysql/redis的基本查詢，有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3.有良好的溝通表達能力，做事細心認真，工作積極熱情；
4.具備良好客戶服務(wù)意識，擅長處理客戶安撫工作；
5.同意團隊排班安排。
工作內(nèi)容：
1. 負責處理和收集車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品(平臺、APP、車機等)使用中過程反饋的問題及建議。
2.通過微信社群、電話等回復(fù)用戶提出的問題，并將問題進行歸納總結(jié)，更新和維護常見問題(FAQ)；
3.保持與內(nèi)部開發(fā)團隊溝通，解答客戶提出的產(chǎn)品相關(guān)問題，解決項目中遇到的問題，跟進項目進展并向項目經(jīng)理匯報。
4.具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
6.完成上級交待的其他工作安排；有責任心，能接受加班，及時響應(yīng)生產(chǎn)業(yè)務(wù)問題。
2.通過微信社群、電話等回復(fù)用戶提出的問題，并將問題進行歸納總結(jié)，更新和維護常見問題(FAQ)；
3.保持與內(nèi)部開發(fā)團隊溝通，解答客戶提出的產(chǎn)品相關(guān)問題，解決項目中遇到的問題，跟進項目進展并向項目經(jīng)理匯報。
4.具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
6.完成上級交待的其他工作安排；有責任心，能接受加班，及時響應(yīng)生產(chǎn)業(yè)務(wù)問題。
工作地點
廣晟·萬博城
相似職位
- 售后服務(wù)專員（花都銷售公司）4千-6千
廣州 - 花都
廣東吉榮空調(diào)有限公司 - 機電售后技術(shù)支持工程師6千-1萬
廣州 - 荔灣
廣州市百福電氣設(shè)備有限公司 - 售后維修工程師7千-1萬
廣州 - 黃埔
柏升(廣東)智能科技有限公司 - 非標自動化設(shè)備售后工程師7千-1萬
廣州 - 黃埔
廣州標旗光電科技發(fā)展股份有限公司 - 售后調(diào)試工程師6千-1萬
廣州 - 黃埔
廣州市普菱機械設(shè)備有限公司 - 售后技術(shù)工程師（外包）8千-9千
廣州 - 番禺
廣州彩訊數(shù)字技術(shù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
戴女士/運營策劃師
立即溝通
廣州彩訊數(shù)字技術(shù)有限公司廣州彩訊數(shù)字技術(shù)有限公司成立于2012年，一直專注于大數(shù)據(jù)服務(wù)以及數(shù)字營銷。擁有大數(shù)據(jù)存儲、采集和分析等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的強大技術(shù)，擁有億級用戶的運營經(jīng)驗。整合短信、微信、在線廣告、信息流、EDM等方式觸達，針對潛在用戶開展場景化運營，將用戶所需要的信息，以恰當?shù)臅r間、合適的場景展示。為大中型企業(yè)提供行業(yè)用戶研究分析、品牌宣傳、新老客戶運營以及技術(shù)服務(wù)等綜合解決方案。
公司主頁