www.bhdu.cn-夜肉伦伦影院无码 ,国产精品www夜色视频,3d动漫精品啪啪一区二区免费,久久婷婷综合缴情亚洲狠狠

職位描述：

1. 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并實(shí)施針對(duì)跨國(guó)信貸業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)解決方案，確保方案能夠滿足不同國(guó)家和地區(qū)客戶的需求；

2. 通過(guò)數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控工具評(píng)估服務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)表現(xiàn)，定期向管理層報(bào)告服務(wù)交付情況及改進(jìn)建議；

3. 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度，同時(shí)降低成本；

4. 建立有效的培訓(xùn)體系/質(zhì)量監(jiān)控體系，提高客服團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平；

5. 與跨國(guó)信貸業(yè)務(wù)線緊密合作，確保呼叫中心活動(dòng)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致；

6. 管理跨文化溝通障礙，促進(jìn)國(guó)際團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作；

7. 定期審查和更新呼叫中心政策、程序以及操作指南，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境

職位要求：

1. 2年以上公司或零售信貸業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉信貸業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)管理、支付及融資相關(guān)方法理論；優(yōu)先銀行、金融科技、公司商務(wù)咨詢、融資相關(guān)公司財(cái)務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

2. 良好的業(yè)務(wù)敏感性與較強(qiáng)的邏輯能力與歸納總結(jié)能力，理解事物表象背后的商業(yè)原理和商業(yè)邏輯，用數(shù)據(jù)監(jiān)控交付，能體系化整理出解決方案和服務(wù)SOP；

3. 具備較好的服務(wù)sense，能發(fā)現(xiàn)當(dāng)前產(chǎn)品、系統(tǒng)、流程中所存在的問(wèn)題，并提出有效的解決建議；

4. 主動(dòng)性極強(qiáng)，Hands-on的業(yè)務(wù)執(zhí)行和落地能力，樂(lè)觀、扎實(shí)而有韌性，能有效整合資源，快速抓住關(guān)鍵點(diǎn)，高效完成主管所交代的工作內(nèi)容；

5. 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利, 能接受支持跨時(shí)區(qū)的工作，有過(guò)跨國(guó)項(xiàng)目和跨國(guó)溝通工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先