1、服從部門主管的工作安排,按規(guī)定的程序與標準為客人辦理入住和離店手續(xù);
2、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到地幫助客人解決各種需求;
3、核對當班對應賬務,確保賬務清晰、準確;
4、遵守酒店各項規(guī)章制度,積極參加酒店、部門、崗位組織開展的各類培訓,以確保業(yè)務知識符合崗位需求。
5、熟悉飯店的各種服務設施、營業(yè)時間,掌握本酒店的各種促銷活動、會議安排等,以便滿足客人問詢的需要;
6、完成上級交為的其它工作。
任職要求:
1、形象氣質佳,無紋身,工作仔細認真,具有一定的服務意識;
2、要求高中及以上學歷;
3、熟練使用電腦辦公軟件;
4、普通話準確流利;
5、有相關酒店前臺工作經驗者優(yōu)先錄用;
6、可以適應倒班工作制。
工作時間:做二休二;
工資組成:基本工資+客房入住提成。