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【崗位職責(zé)】：
作為家政業(yè)務(wù)派單員，您將負(fù)責(zé)對(duì)接客戶與家政服務(wù)人員，確保雙方需求的準(zhǔn)確匹配。您需要通過電話、在線平臺(tái)等方式，高效溝通并解決客戶疑問，提升客戶滿意度。同時(shí)，您還需定期跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度，確保服務(wù)質(zhì)量，并收集反饋以優(yōu)化服務(wù)流程。
【任職要求】：
- 高中及以上學(xué)歷，但需具備良好的溝通能力和解決問題的能力。
- 熟練掌握普通話，能流利溝通，滿足不同地域客戶需求。
- 具備一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠快速響應(yīng)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
- 對(duì)家政行業(yè)有一定的了解，熟悉家政服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
- 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
【福利待遇】：
- 薪資：底薪+提成＋獎(jiǎng)金，綜合月薪1.5萬起，上不封頂。
- 提供專業(yè)培訓(xùn)，幫助快速提升業(yè)務(wù)能力。
- 彈性工作時(shí)間，靈活安排工作與生活。
- 定期團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
- 優(yōu)秀員工享有年終獎(jiǎng)及晉升機(jī)會(huì)。
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