崗位職責描述:
1、依據(jù)公司的年度經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃及市場部的年度工作規(guī)劃,擬定所分管大客戶部門的年度工作規(guī)劃及實施方案;
2、負責制定大客戶發(fā)展戰(zhàn)略及大客戶年度開發(fā)目標;
3、負責制定公司大客戶開發(fā)、營銷和管理制度及工作流程;
4、負責對大客戶的日常性指導、員工培訓及監(jiān)督管理工作:
5、搜集大客戶市場資源,建立目標大客戶信息資料庫,并建立公司已合作的大客戶檔案及信息資料庫;
6、隨時跟蹤大客戶業(yè)務,定期對大客戶進行統(tǒng)計分析和價值評估,編制大客戶評估分析報告;
7、負責組織對大客戶的售后服務,及所轄區(qū)域的用戶質量體驗和客戶滿意度;
8、對跨市、跨省大客戶做項目分析,組織項目開發(fā)和商務談判,確保對大客戶接口的惟一性;
9、負責對本部門下轄員工進行業(yè)務培訓、業(yè)務指導;
10、制定周度/月度/年度工作計劃、確立工作目標、分解工作任務、進行工作總結;
11、負責下轄員工日常工作監(jiān)督管理及績效考核并做出相應的獎懲建議。
職位任職所需相關信息、證書及能力:
◆ 年齡30-45歲之間,專科以上學歷,市場營銷管理學、金融學、企業(yè)管理學等相關專業(yè)畢業(yè);
◆ 本行業(yè)從業(yè)5年以上履歷,其中本崗位三年以上工作經(jīng)驗,擅長營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌推廣、員工激勵政策、市場調研、大客戶接待和客情維護等模塊工作流程;
◆ 良好的執(zhí)行力、組織溝通能力及融入度高、抗壓能力強、較強的商務洽談能力,且有處理外聯(lián)事務性接待能力;
◆ 熟練應用OFFICE等辦公軟件;
◆ 有快消品及食品深加工銷售業(yè)工作經(jīng)驗、有一定客戶資源或人才資源為加分項,優(yōu)先考慮。
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