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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶引導(dǎo)、應(yīng)答、接待、迎賓、前臺等工作；
2、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)客戶關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作；
4、負(fù)責(zé)每日對公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理；
5、負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息；
6、負(fù)責(zé)收集客戶、業(yè)主信息，建立前期客戶檔案。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷（有經(jīng)驗(yàn)或者專業(yè)對口者可適當(dāng)降低學(xué)歷要求），女性身高162cm以上；
2、接受過物業(yè)客服、商務(wù)禮儀等專業(yè)培訓(xùn)；
3、熟悉物業(yè)管理實(shí)務(wù)運(yùn)作，了解國家物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)，能夠獨(dú)立開展物業(yè)相關(guān)工作；
4、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力，以及與客戶溝通技巧，服務(wù)意識強(qiáng)。