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    更新于 12月17日

    電商客服專員

    4千-6千

    職位描述

    售前客服售后客服倒班制
    有員工宿舍、食堂、健身房等,設(shè)施齊全,工作環(huán)境舒適,繳納五險(xiǎn)一金~
    崗位職責(zé):
    1.用戶接待:通過電商平臺(tái)(旺旺、千牛、自有平臺(tái)等)解答用戶對(duì)產(chǎn)品的疑問,及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)買家咨詢;
    2.銷售達(dá)成:通過平臺(tái)與客戶溝通,了解客戶的需求,解答用戶售前咨詢,促進(jìn)用戶購買產(chǎn)品;
    3.業(yè)務(wù)反饋:定期收集、整理、反饋客戶建議,優(yōu)化工作流程,提升客戶滿意度;
    4.其他工作:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
    任職要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
    2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),有客戶、銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮(特別優(yōu)秀可放寬);
    3、了解主流電商平臺(tái)(淘系、京東等)的客服操作系統(tǒng);
    4、電腦打字60字/分鐘以上;熟練使用Office工具;
    5、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),應(yīng)變及判斷能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和問題表達(dá)能力。

    工作地點(diǎn)

    內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園9F

    職位發(fā)布者

    許堃洋/人事經(jīng)理

    今日活躍
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    公司Logo重慶市本手科技有限公司
    本手科技是由OPPO投資成立的運(yùn)營服務(wù)公司,致力于成為營銷服職能垂直領(lǐng)域領(lǐng)先的人力信息技術(shù)平臺(tái)和人才一體化解決方案提供商。本手科技通過為有夢想的人提供奮斗舞臺(tái),持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值,而實(shí)現(xiàn)健康長久的發(fā)展。這里有超棒的團(tuán)隊(duì)氛圍,清晰的員工發(fā)展路徑,無微不至的員工關(guān)懷,在這里,你可以發(fā)揮自己的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
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