(一)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)海外社交軟件Facebook.tiktok.ins后臺(tái)的信息回復(fù),維護(hù)與客戶的關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)海外社媒平臺(tái)在線咨詢工作,促成訂單成交;
3、熟悉公司產(chǎn)品和流程,能有效地為不同顧客做推薦與服務(wù);
4、及時(shí)收集并解決客戶反映及投訴的問題,做好異常情況登記,提升客戶購物體驗(yàn);
(二)崗位要求
1.本科及以上學(xué)歷;
2.有海外社媒使用經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn);
3.邏輯思維能力強(qiáng),懂得變通,執(zhí)行力強(qiáng);
4.責(zé)任心強(qiáng),有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
(三)薪酬福利
薪酬:6K;
其他福利:五險(xiǎn)一金;
工作時(shí)間:9-18點(diǎn),單休。
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