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教務(wù)部

管理目標：提升教學服務(wù)品質(zhì)，提高續(xù)費率、轉(zhuǎn)介紹率、部門業(yè)績等。

主要職能：

1、做好教務(wù)的日常工作：完善學生檔案（學生成長計劃、入學測試及分析、教案、學生階段教學計劃、學生階段測試分析表等）；

2、做好學校的排課、調(diào)課、加課、停課及其相應(yīng)的通知工作；

3、教學質(zhì)量的調(diào)查、跟蹤、分析、反饋；

4、及時了解，跟進學生的學習情況、學習狀態(tài)、心理情況等，發(fā)現(xiàn)問題并解決；

5、保持和家長的密切聯(lián)系和溝通，讓家長看到、感受到學校的教學和服務(wù)；

6、填寫學生上課簽到表、回訪記錄表、成績跟蹤反饋表、階段性學習小結(jié)等表格；

7、通過電話、短信、微信、家長會等溝通方式，收集學生家長的反饋信息，提升教學服務(wù)水平；

8、搭建服務(wù)管理體系，維護好學生、家長與校方之間的關(guān)系，提升學生家長滿意度；

9、做好續(xù)費、轉(zhuǎn)介紹、班型升級、擴科等工作，完成業(yè)績目標；

10、加強對兼職教師的管理，杜絕無教學計劃、無教案授課、上課遲到、臨時請假、曠工、私自調(diào)課等；

11、定期組織學生和家長參加學校活動，如家庭教育講座、親子活動等，做好增值服務(wù)；

12、保證學校課消的穩(wěn)定和持續(xù)增長；

13、記錄授課教師課消數(shù)據(jù)，協(xié)助計算教師課消提成；

14、配合教學部以及各部門其它工作的順利完成；

15、完成校長交代的其它工作。