職位描述
新車新勢(shì)力品牌
1. 展廳銷售目標(biāo)的制定、分解，并確保銷售任務(wù)的完成
2. 監(jiān)督客戶經(jīng)理按照銷售流程的規(guī)范執(zhí)行，協(xié)助提升比亞迪汽車客戶滿意度及品牌形象
3. 制定WES目標(biāo)并確保目標(biāo)的達(dá)成
4. 根據(jù)每月WES檢查結(jié)果，制定整改措施，并落地執(zhí)行
5. 監(jiān)控店端客戶體驗(yàn)流程執(zhí)行情況，確保各項(xiàng)流程執(zhí)行到位
6. 每日夕會(huì)分析當(dāng)日銷售及客戶體驗(yàn)執(zhí)行情況，給出改進(jìn)計(jì)劃并落實(shí)
7. 制定展廳值班管理制度，合理安排展廳人員，確保客戶第一時(shí)間被接待
8. 定期組織客戶經(jīng)理對(duì)典型案例進(jìn)行討論分析，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力
9. 帶領(lǐng)客戶經(jīng)理做好市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，熟知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)思路與策略，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，并提供建議
10.關(guān)注客戶經(jīng)理與客戶商談情況，必要時(shí)給予幫助，提升成交率
11.監(jiān)督展廳試乘試駕流程執(zhí)行，確保試駕滿意度
12.制定試駕后流程管理辦法，保障客戶試駕后回店商談率
13.負(fù)責(zé)展廳及展車的5S管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控并維護(hù)展廳銷售環(huán)境
14.協(xié)助完成交車流程，提升客戶滿意度
15.負(fù)責(zé)展廳銷售輔助（試乘試駕、代辦上牌、車輛調(diào)撥等）工作的協(xié)調(diào)與管理
16.負(fù)責(zé)銷售政策的執(zhí)行落地
17.及時(shí)反饋培訓(xùn)需求，協(xié)助制定培訓(xùn)計(jì)劃
18.負(fù)責(zé)規(guī)劃和開(kāi)展保有客戶維護(hù)工作，提高客戶粘度，協(xié)助處理客戶的抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件，提升銷售滿意度
19.準(zhǔn)確有效的跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案、網(wǎng)絡(luò)潛客資源管理、宣傳推廣計(jì)劃，監(jiān)控各客戶經(jīng)理線索跟進(jìn)情況
工作地點(diǎn)
臨沂蘭山區(qū)蒙山大道高架與聚才路交匯處西200米路南
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剛剛活躍立即溝通
臨沂市寶亞迪汽車銷售服務(wù)有限公司臨沂市寶亞迪汽車銷售服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱臨沂寶亞迪4S店），位于山東省臨沂市蘭山區(qū)蒙山大道高架與聚才路交匯處西200米路南（魯南汽車城南門對(duì)過(guò)），地理位置優(yōu)越，交通便利。公司主要從事比亞迪汽車海洋網(wǎng)全系車型的銷售及售后服務(wù)，滿足客戶購(gòu)車、裝飾美容、手續(xù)辦理、定期維護(hù)、車輛檢修保養(yǎng)、車輛救援索賠、信息反饋服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的需求，提供便捷高效的用車養(yǎng)車，售前、售中、售后服務(wù)。臨沂寶亞迪4S店是經(jīng)比亞迪汽車授權(quán)按照比亞迪汽車全新標(biāo)準(zhǔn)建立的比亞迪汽車海洋網(wǎng)4S店，優(yōu)美的汽車展廳，給客戶提供舒適愉悅的購(gòu)車環(huán)境；功能完善的維修車間、先進(jìn)的維修設(shè)備，充分滿足各類插電混動(dòng)、新能源車型全面的保養(yǎng)、維修等售后服務(wù)需求。公司關(guān)鍵崗位均通過(guò)廠家嚴(yán)格認(rèn)證，優(yōu)秀的銷售及服務(wù)團(tuán)隊(duì)保證為顧客提供全方位的購(gòu)車、養(yǎng)車服務(wù)。買比亞迪到寶亞迪，臨沂寶亞迪4S店，歡迎您到店購(gòu)車、養(yǎng)車。
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