職位描述
電話客服全白班
工作職責及內(nèi)容： 1.顧客來電或CRM系統(tǒng)工單預約，幫家建單（顧客安裝、維修、咨詢、催單、辦公對接） 2.幫家及CRM系統(tǒng)派工,提醒技師當日CRM系統(tǒng)接單、點已上門、完工 3.處理每日安裝、維修、調(diào)試等所有工單加單 4.每日關(guān)注群內(nèi)消息，并跟進回復 5.外協(xié)工單及新來技師v幫工單完工 6.每期違約工單申訴文件提交給主管 7.領(lǐng)導交付其他工作；
工作地點
銀川興慶區(qū)解放東街186號 186號華帝專賣店二樓
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