崗位職責(zé):
1、根據(jù)客戶需求,辦理社保、公積金及其他人事委托代理事宜;
2、及時、準(zhǔn)確的核算社保、公積金月征繳額并制作費用請款;
3、積極主動掌握國家和所轄地區(qū)社保、公積金等相關(guān)法律法規(guī)和政策變動;
4、及時準(zhǔn)確答復(fù)客戶線上溝通中提出的相關(guān)問題;
5、客戶資料含員工資料的管理及歸檔;
6、上級交辦其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷;
2、具有1年以上同行業(yè)客服工作經(jīng)驗,邏輯思維強、響應(yīng)速度快;
3、熟練操作社保、公積金增減員;
4、熟練使用offce辦公軟件;
5、責(zé)任心強,具有良好的服務(wù)意識和團隊合作意識;
6、具備較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力。