職位描述
青旅青年旅社包吃包住免費(fèi)工裝夜班補(bǔ)貼
崗位職責(zé)：
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將常客的姓名，了解青旅的所有活動(dòng)；
3、熟悉有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房；
4、熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻旅社的賓客辦理入住登記和退房手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房門卡的管理；
8、制作有關(guān)報(bào)表，為其他部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求：
1、電腦操作熟練，有青旅或酒店工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作認(rèn)真踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感；
3、通曉店內(nèi)各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程序和規(guī)范；
4、相貌端正，身體健康；
5、大專以上應(yīng)屆生也可考慮；
6、12小時(shí)工作制，早晚班制，每月工時(shí)208—216小時(shí)，包住宿，有餐補(bǔ)。
工作地點(diǎn)
海運(yùn)國際大廈B座自由拾年.青年旅社
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杭州耀璨企業(yè)管理有限公司杭州耀璨企業(yè)管理股份有限公司，坐落于美麗的西子湖畔，注冊(cè)資本3000萬元，現(xiàn)擁有員工60余人。公司業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)管理咨詢、資產(chǎn)管理、投資咨詢與管理、酒店管理、健康養(yǎng)生、金融、貿(mào)易、物流、實(shí)體銷售等多個(gè)領(lǐng)域，是一家綜合性企業(yè)管理公司。公司下設(shè)杭州哈布斯堡貿(mào)易有限公司、浙江燕趙酒店管理有限公司、浙江乾塘往事文化發(fā)展有限公司、杭州乾塘往事健康管理有限公司等多家子公司，涉足中高端白酒運(yùn)營、資產(chǎn)管理、酒店管理、健康養(yǎng)生等多個(gè)領(lǐng)域，致力于投資運(yùn)營多元化。杭州耀璨企業(yè)管理股份有限公司以“誠信為本、品質(zhì)為先、人才為基”為核心價(jià)值觀，以“敢于創(chuàng)新、科學(xué)管理、大膽布局、穩(wěn)扎穩(wěn)打”為準(zhǔn)則，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶需求為宗旨，追求持續(xù)發(fā)展。我們將以海納百川的胸懷，期待著與您共同發(fā)展。
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