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｛崗位職責｝1.對成交客戶進行持續(xù)服務，結合客戶現(xiàn)狀指定適合的服務跟進方案并執(zhí)行；
2.跟進客戶的交易情況，及時銜接交易部對客戶提供的交易服務內(nèi)容；
3.協(xié)助客戶快速了解期貨市場，期貨交易方式，軟件使用和公司服務產(chǎn)品體系；
4.從客戶反饋中提煉問題，對內(nèi)推動產(chǎn)品與服務優(yōu)化；
5.與客戶建立良好的客情關系，在服務過程中挖掘客戶需求，并適當進行對應服務介紹和促進。｛位要求｝
1. 熟悉金融市場（期貨/股票），有1年以上的客戶服務經(jīng)驗；
2.有良好的溝通能力，能夠與不同部門崗位同事進行高效溝通；
3.熟練使用辦公軟件，具備獨立分析能力、解決問題和執(zhí)行的能力，做事情不拖沓；
4.有良好的學習能力和抗壓能力，能夠在工作中維持提升自己的專業(yè)度。