職位描述
售前客服倒班制
底薪3500-4000+提成薪酬范圍4000-8000
工作時間早班8點-5點，晚班4點-12點
崗位職責(zé)：
1、通過在線聊天工具與客戶溝通，促成銷售；
2、為用戶提供訂單修改、查詢，跟蹤貨物發(fā)貨動向，迅速處理異常情況；
3、對未成交訂單進行跟蹤及催單，提升成交額；
4、定期收集反饋客戶常見問題及需求。
任職要求：
1. 打字速度快,有客服經(jīng)驗者佳；
2.工作踏實、有進取心、晉升后可以在短時間內(nèi)掌握對應(yīng)工作內(nèi)容；
3.責(zé)任心強,服務(wù)態(tài)度好，語言表達清晰，善于網(wǎng)絡(luò)溝通，有一定溝通技巧和應(yīng)變能力；
4.有較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、能獨立處理緊急問題；
公司介紹
公司從2015年進入電商行業(yè)，至今已有8年的電商經(jīng)驗，一直為美的中央空調(diào)的核心經(jīng)銷商，目前在各大平臺均有店鋪，其中包含天貓、京東、蘇寧易購、抖音等電商平臺，擁有專業(yè)的電商團隊，歡迎更多優(yōu)秀的有能力的人加入
職位福利：帶團隊、帶薪年假、多次晉升機會、年輕化團隊、團隊氣氛活潑
工作地點
北美金棕櫚1棟1號樓1單元2401
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