4、客戶關(guān)系管理:通過郵件、社交媒體等渠道與客戶保持溝通,了解客戶需求,提供滿意的售前售后服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系。
5、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:監(jiān)控并分析獨(dú)立站的運(yùn)營數(shù)據(jù),如訪問量、轉(zhuǎn)化率、跳出率等,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運(yùn)營策略,優(yōu)化網(wǎng)站性能。
6、庫存管理:與供應(yīng)鏈團(tuán)隊緊密合作,確保獨(dú)立站產(chǎn)品庫存充足,避免缺貨或積壓庫存的情況發(fā)生。
7、風(fēng)險管理:識別并評估潛在的市場風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險,制定風(fēng)險應(yīng)對策略,確保獨(dú)立站的安全穩(wěn)定運(yùn)營。
任職要求:
1、電子商務(wù)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、具備1年以上獨(dú)立站運(yùn)營經(jīng)驗,熟悉跨境電商行業(yè)。
3、熟練掌握SEO、SEM等網(wǎng)絡(luò)營銷技能;
4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和報告撰寫能力;
5、熟練使用各種辦公軟件和電商運(yùn)營工具;
6、英語流利,能夠閱讀并撰寫英文商業(yè)文檔,有跨境電商經(jīng)驗者優(yōu)先。
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