1、全面負責大客戶部日常事務管理,做好部門工作安排與工作總結(jié)工作;
2、依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場狀況,制定部門年度預算安排,依據(jù)銷售年度/月份銷售目標,擬訂并實施大客戶部月/周/日銷售和訂貨安排,確保達成業(yè)績目標;
3、負責政府選購、集團購買、外拓客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤,為銷售供應精確信息,并根據(jù)廠家的要求反饋信息;
4、貫徹廠家的標準銷售流程,參加商品介紹、銷售合同商談、組織資源,組織向客戶交付,規(guī)避銷售風險,應對突發(fā)事務;
5、對保有大客戶的后續(xù)跟蹤,依據(jù)每月客戶滿足度狀況,提出相應對策和解決方案,指導、幫助客服部處理個案客戶投訴,確保客戶滿意。
6、協(xié)調(diào)部門關(guān)系,同代表各個單位和組織的人員進行接觸和信息溝通(如廠家、行業(yè)協(xié)會、其他經(jīng)銷商、媒體等);
8、完成上級交辦的其他事項。
9、雙休,早8:00晚5:00。
10、能接受出差。