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一、主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)店鋪管理

亞馬遜賬號(hào)的日常運(yùn)營維護(hù)，確保賬號(hào)的健康狀態(tài)，遵循平臺(tái)規(guī)則，防范各類風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)處理賬號(hào)績效問題。

監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，包括流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、客單價(jià)等核心指標(biāo)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營策略。

2、產(chǎn)品管理

負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上架、下架、優(yōu)化等工作，撰寫吸引人的產(chǎn)品標(biāo)題、描述、關(guān)鍵詞，確保產(chǎn)品信息完整且符合搜索規(guī)則，提高產(chǎn)品曝光率。

制定產(chǎn)品推廣計(jì)劃，結(jié)合市場需求與競爭態(tài)勢，挑選有潛力的產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推廣，協(xié)調(diào)美工、文案等資源打造爆款產(chǎn)品。

3、營銷推廣

熟練運(yùn)用亞馬遜站內(nèi)廣告工具，，制定廣告投放策略，優(yōu)化廣告投放效果，控制廣告成本，提升廣告投資回報(bào)率（ROI）。

策劃并執(zhí)行站外推廣活動(dòng)，利用社交媒體、網(wǎng)紅營銷、 Deals 網(wǎng)站等渠道，為店鋪引流，拓展客戶群體，增加品牌知名度。

4、客戶服務(wù)

及時(shí)處理客戶咨詢、投訴與售后問題，確保客戶滿意度，維護(hù)店鋪良好的口碑與品牌形象。

跟進(jìn)訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)物流部門解決配送過程中的問題，保障客戶按時(shí)收到商品。

5、競品分析

定期調(diào)研亞馬遜平臺(tái)競品情況，分析競爭對(duì)手的產(chǎn)品策略、價(jià)格體系、營銷手段等，挖掘自身優(yōu)勢與差異化賣點(diǎn)，為產(chǎn)品優(yōu)化與運(yùn)營決策提供依據(jù)。

二、任職要求

1、經(jīng)驗(yàn)要求

熟悉亞馬遜平臺(tái)各類規(guī)則與政策，有成功的店鋪運(yùn)營案例者優(yōu)先。

2、技能要求

精通亞馬遜站內(nèi)廣告投放與優(yōu)化技巧，熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具能夠從數(shù)據(jù)中洞察問題并制定解決方案。

具備良好的英語讀寫能力，能夠流暢撰寫產(chǎn)品文案、回復(fù)客戶郵件，英語四級(jí)及以上水平優(yōu)先。

3、素質(zhì)要求

具備較強(qiáng)的邏輯思維與問題解決能力，面對(duì)復(fù)雜多變的電商環(huán)境能夠快速做出應(yīng)對(duì)決策。

擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與美工、采購、物流等跨部門同事高效溝通合作，共同推動(dòng)店鋪發(fā)展。

工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，對(duì)電商運(yùn)營工作有熱情，愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，不斷提升自我。

三、薪資福利

薪資待遇：提供具有競爭力的薪資，根據(jù)個(gè)人能力與業(yè)績表現(xiàn)，薪資結(jié)構(gòu)包括基本工資 + 績效獎(jiǎng)金 ，具體面議。

福利保障：享受五險(xiǎn)，公司還可能提供額外的員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等福利項(xiàng)目。