一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)收集用戶在日常使用平臺(tái)中的使用反饋、用戶行為等信息,并對(duì)用戶使用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘。
2、平臺(tái)BUG類問題由產(chǎn)品運(yùn)營評(píng)估后反饋至技術(shù)研發(fā)部運(yùn)維崗;
3、需求類問題經(jīng)由產(chǎn)品運(yùn)營評(píng)估后反饋至技術(shù)研發(fā)部產(chǎn)品經(jīng)理崗,并協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理梳理挖掘用戶需求;
4、負(fù)責(zé)定期組織進(jìn)行市場調(diào)研,協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于平臺(tái)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)模塊或新優(yōu)化內(nèi)容,出具切實(shí)可行的運(yùn)營意見,負(fù)責(zé)判斷新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)模塊對(duì)主營業(yè)務(wù)流程的影響,參與評(píng)審其落地細(xì)節(jié)的可行性,以保證功能的易用性和主流業(yè)務(wù)邏輯正確性。
5、負(fù)責(zé)定期根據(jù)平臺(tái)新版功能或者新產(chǎn)品進(jìn)行面向使用用戶的內(nèi)容更新,并指導(dǎo)配合用戶運(yùn)營崗對(duì)用戶進(jìn)行新產(chǎn)品的使用和推介以及用戶培訓(xùn)工作。
二、任職要求:
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營,三年以上工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營有濃厚興趣;
2、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),具有較強(qiáng)的獨(dú)立思考能力和自我驅(qū)動(dòng)力,邏輯清晰,有一定總結(jié)歸納和文字表達(dá)能力;
3、優(yōu)秀的溝通能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;
4、有B端產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
三、福利待遇:
1、福利:我們享有國家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、喪假、帶薪年假、員工福利、五險(xiǎn)一金、采暖費(fèi)、餐飲補(bǔ)助等;公司也會(huì)在端午節(jié)、中秋節(jié)、女生節(jié)等各個(gè)重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品;
2、文體活動(dòng):公司每年會(huì)舉行1-2次的旅游和一次大型的年會(huì)活動(dòng)等;公司也會(huì)為當(dāng)月生日的員工組織生日會(huì)并送上生日禮品等;
3、培訓(xùn)福利:公司會(huì)時(shí)刻關(guān)注員工的成長,不定期會(huì)安排員工參加各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)等;
4、調(diào)薪晉升機(jī)制:針對(duì)優(yōu)秀的員工,我們會(huì)根據(jù)他們的個(gè)人能力及發(fā)展意愿提供相應(yīng)的晉升機(jī)會(huì);公司也會(huì)根據(jù)每位員工的績效考核評(píng)定結(jié)果適當(dāng)調(diào)薪;
5、辦公環(huán)境:我們的公司實(shí)行扁平化管理,公司員工大部分都是90后,同事之間相處融洽,工作氛圍也十分舒適;
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