一、崗位職責:
1. 客戶咨詢與診斷:接待客戶,耐心傾聽其訴求,對客戶的疤痕狀況進行專業(yè)評估與診斷,提供個性化祛疤方案,并詳細解答客戶疑問與顧慮。
2. 治療操作:熟練運用各類操作設備,配合公司產(chǎn)品,嚴格依據(jù)操作規(guī)范與流程為客戶實施祛疤治療,確保治療安全有效,達成預期效果。
3. 治療效果跟蹤:密切跟蹤客戶恢復情況,及時給予專業(yè)護理指導與建議,依據(jù)恢復狀況靈活調整治療方案,保障客戶滿意度與治療效果持久性。
4. 病歷管理:詳實記錄客戶病歷信息,涵蓋診斷結果、治療方案、治療過程、術后恢復等內容,妥善保管病歷檔案,嚴守客戶隱私與醫(yī)療機密。
5. 專業(yè)提升:踴躍參加相關行業(yè)培訓、學術研討會及學術交流活動,持續(xù)學習并掌握前沿技術與知識,不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)與技能水平,為科室發(fā)展貢獻專業(yè)見解與建議。
二、任職要求:
1. 教育背景:本科及以上學歷,臨床醫(yī)學、外科學、皮膚科等相關專業(yè)。
2. 資質證書:持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證。
3. 工作經(jīng)驗:具有5年以上外科或皮膚科或外科臨床工作經(jīng)驗,熟練掌握本科室操作流程與技術要點。
4. 專業(yè)技能:熟悉各類設備的操作與維護;具備扎實的醫(yī)學基礎知識與臨床診療技能。
5. 溝通能力:具備出色的溝通能力與服務意識,能夠與客戶建立良好信任關系,有效理解并滿足客戶需求。
6. 職業(yè)素養(yǎng):醫(yī)德高尚,嚴守醫(yī)療道德規(guī)范與職業(yè)操守;工作嚴謹認真,注重細節(jié),具備較強的責任心與團隊協(xié)作精神。