崗位職責:
1、對所轄項目經(jīng)營、管理、服務指標的達成負責,對 各項指標進行合理分解,并領導項目員工努力完成指標;
2、負責所轄項目的回款工作,負責對所管轄項目的管 理成本核算及成本控制;
3、負責制定和完善項目內(nèi)部的各項管理制度和服務標 準;能夠組建高品質(zhì)服務團隊,且能夠?qū)T工進行相關專業(yè) 及工作標準的培訓;
4、對所轄項目的客戶滿意度負責,全面負責客戶關系 的改善和提升,在所轄項目內(nèi)開展多種特色化的配套服務;
5、負責所管轄項目周邊的社會關系維護、協(xié)調(diào)和事件 處理;負責所管理項目的所有外聯(lián)工作。
任職要求 :
1、誠實守信、愛崗敬業(yè)、有奉獻精神;
2、物業(yè)管理相關專業(yè)專科以上學歷,年齡 28-40 歲;
3、5 年以上知名物業(yè)公司項目經(jīng)理工作經(jīng)驗,至少 2 年以上大型綜合項目管理經(jīng)驗,有醫(yī)院、學校類項目管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、熟悉物業(yè)項目管理模式,熟悉物業(yè)行業(yè)運營發(fā)展狀 況,具備前瞻性的運營思維;
5、有較好的職業(yè)素養(yǎng),具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)、 分析及解決問題的能力,具備強烈的責任心及自我驅(qū)動力。