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工作內(nèi)容：
1. 1.通過(guò)在接聽(tīng)或者打字服務(wù)，為用戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)解答；
受理客戶投訴業(yè)務(wù)，安撫客戶情緒，準(zhǔn)確記錄客戶問(wèn)題轉(zhuǎn)交專人跟進(jìn)3. 記錄客戶提供的信息并上傳；
任職資格：
1. 大專以及學(xué)歷以上；有客服經(jīng)驗(yàn)可以放寬學(xué)歷為高中或中專
2.能熟練運(yùn)用office軟件，特別是Excel的使用,打字速度好；
3.具備較強(qiáng)的溝通能力，能靈活應(yīng)對(duì)客戶問(wèn)題；
工作時(shí)間：
8小時(shí)工作制，月休息7-8天。上班時(shí)間分四個(gè)班次：8：00-17：00，9：00-18：00，12：00-21：00，
薪酬福利：
1、薪酬4500– 6000（基本工資+績(jī)效+補(bǔ)貼）
2、五險(xiǎn)+年假+豐富的團(tuán)建活動(dòng)；項(xiàng)目組不定時(shí)舉行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，年度表彰會(huì)、節(jié)日慰問(wèn)、年度體檢等福利