崗位職責(zé):
1日常接聽與撥打電話,告知與處理客戶的取貨、售后、單號(hào)、退款等問題
2線上平臺(tái)的消息回復(fù)
3平臺(tái)訂單的導(dǎo)出處理
4日常發(fā)貨-聚水潭軟件操作
5 快手本地生活后臺(tái)的處理
任職要求:
1熟練使用Excel表格 (公式),打字熟練
2普通話清楚,態(tài)度柔和,善于與人溝通
3 會(huì)使用聚水潭軟件優(yōu)先
4工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),有抗壓能力
5有過電話客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
哈爾濱 - 南崗
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