(1) 查勘定損:收集日常出險客戶反饋有關(guān)查勘定損意見,并在系統(tǒng)錄入查勘基本情況及權(quán)限內(nèi)對車輛進行定損,按期清理系統(tǒng)內(nèi)案件;
(2) 執(zhí)行推修規(guī)則:嚴格按保險公司制定的推修規(guī)則執(zhí)行;
(3) 處理糾紛:處理化解理賠投訴和客戶糾紛;
(4)事故救援:負責出險車輛的救援指引
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