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公司作為為高凈值客戶提供極致服務(wù)體驗與私密社交空間的場所，肩負(fù)著整合優(yōu)質(zhì)資源、塑造頂級品牌形象的重任。總經(jīng)理需全面統(tǒng)籌、全方位運營，整合酒類、餐飲等核心業(yè)務(wù)資源，塑造并維護(hù)高端品牌形象，持續(xù)提升客戶極致體驗，引領(lǐng)公司達(dá)成卓越的商業(yè)與服務(wù)目標(biāo)。

具備至少 3 年酒類銷售管理經(jīng)驗，熟悉高端酒市場，成功主導(dǎo)過酒類營銷活動，深諳酒品知識。

有 3 年以上高端餐廳管理實操經(jīng)歷，精通餐飲服務(wù)流程、品質(zhì)把控與宴會統(tǒng)籌。

專科及以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具有良好的溝通交流能力，形象氣質(zhì)佳。

1、主持制定年度運營計劃，監(jiān)督各業(yè)務(wù)板塊高效執(zhí)行，定期分析運營數(shù)據(jù)，調(diào)整優(yōu)化策略，保障服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定、營收穩(wěn)步增長。

2、負(fù)責(zé)團隊架構(gòu)搭建與人才梯隊建設(shè)，組織專業(yè)培訓(xùn)與績效評估，協(xié)調(diào)部門間溝通協(xié)作，化解內(nèi)部矛盾沖突。

3、深度對接重要客戶，參與定制專屬服務(wù)套餐，跟進(jìn)客戶反饋，迅速處理投訴，提升客戶忠誠度與復(fù)購率。

4、敏銳捕捉高端消費市場趨勢，制定精準(zhǔn)有效的整合營銷方案，熟練運用新媒體、線下活動等多元渠道提升知名度、美譽度，定期策劃主題活動、會員專屬活動，拉動新客戶、盤活老客戶。

薪資面議。