職位描述
崗位內(nèi)容：
1. 制定和監(jiān)督客戶服務標準，確保客戶獲得高品質的服務。
2. 培訓和發(fā)展客服團隊，提高他們的技能水平，提供卓越的服務。
3. 與其他部門合作，推進客戶服務相關項目，以改善客戶體驗。
任職要求：
1. 至少有5年相關工作經(jīng)驗，其中至少3年在客服管理或領導角色中。
2. 出色的團隊管理、溝通和解決問題的能力。
3. 能夠分析客戶反饋和數(shù)據(jù)，制定和實施改進計劃。
4. 熱情，客戶導向和注重細節(jié)。
1. 制定和監(jiān)督客戶服務標準，確保客戶獲得高品質的服務。
2. 培訓和發(fā)展客服團隊，提高他們的技能水平，提供卓越的服務。
3. 與其他部門合作，推進客戶服務相關項目，以改善客戶體驗。
任職要求：
1. 至少有5年相關工作經(jīng)驗，其中至少3年在客服管理或領導角色中。
2. 出色的團隊管理、溝通和解決問題的能力。
3. 能夠分析客戶反饋和數(shù)據(jù)，制定和實施改進計劃。
4. 熱情，客戶導向和注重細節(jié)。
工作地點
AITO授權用戶中心·廊坊安次工業(yè)園
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