崗位職責(zé):
1、展廳巡視
2、大廳引導(dǎo)
3、回復(fù)觀(guān)眾咨詢(xún)問(wèn)題
標(biāo)準(zhǔn)工作流程:展廳巡視檢查、提醒勸阻不文明的觀(guān)展行為、大廳引導(dǎo);
1、每日營(yíng)業(yè)前檢查展廳設(shè)備設(shè)施及展品,確保無(wú)異常;營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),遇到設(shè)備設(shè)施故障,樹(shù)立安全告示牌,上報(bào)運(yùn)營(yíng)主管
2、觀(guān)察展品,出現(xiàn)歪斜、破損及時(shí)上報(bào)運(yùn)營(yíng)主管
3、發(fā)現(xiàn)有礙展品安全和觀(guān)眾正常觀(guān)展的不文明行為,及時(shí)提醒、勸阻和報(bào)備
4、根據(jù)場(chǎng)內(nèi)人數(shù)及時(shí)做好觀(guān)眾分流和引導(dǎo)工作
5、熟悉展覽基本知識(shí),能夠跟觀(guān)眾闡釋展覽主題與概況
6、場(chǎng)館大廳秩序維護(hù),引導(dǎo)觀(guān)眾換票、觀(guān)展動(dòng)線(xiàn)、使用場(chǎng)館設(shè)備設(shè)施
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