崗位職責(zé):
1、利用公司現(xiàn)有海外代理資源,負(fù)責(zé)海運(yùn)、空運(yùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的海外推廣,挖掘指定貨生意
2、日常與海外代理溝通,為代理提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),迅速對(duì)代理的詢(xún)價(jià)及咨詢(xún)作出快速反應(yīng)
3、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),與代理保持良好的互動(dòng),確保與代理建立良好的合作關(guān)系
4、與國(guó)內(nèi)發(fā)貨人聯(lián)系安排出貨,跟進(jìn)空運(yùn)和海運(yùn)船期,跟蹤貨物信息及時(shí)向代理反饋
5、及時(shí)處理國(guó)外代理的投訴,做好代理維護(hù)工作
任職資格:
1、性別:不限
2、年齡范圍:22-40
3、教育背景:統(tǒng)招專(zhuān)科及以上,專(zhuān)業(yè)不限,物流管理/工程、商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
4、培訓(xùn)經(jīng)歷:不限
5、工作經(jīng)驗(yàn):貨代海外客服相關(guān)工作一年及以上,有北美線(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
6、技能技巧:英文聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)流利
7、能力素質(zhì):工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、周末雙休、定期團(tuán)建、績(jī)效獎(jiǎng)金