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崗位職責：
一、日常工作?：
1.收款與結賬，使用現(xiàn)金、支票、信用卡、移動支付等多種支付方式，快速、準確地完成顧客購物或服務的付款。
2.操作收銀機或POS系統(tǒng)，記錄銷售數(shù)據(jù)，打印收據(jù)或發(fā)票。
3.確保每一筆交易都與實際商品或服務相符，避免錯賬、漏賬。
二、現(xiàn)金與財務管理：
1.每日結算時，清點并核對現(xiàn)金、支票、信用卡支付憑證等，確保賬目清晰、準確。
三、顧客服務
1.熱情接待顧客，解答顧客關于商品、價格、促銷活動等的疑問。
2.協(xié)助處理顧客退換貨、退款等售后問題。
3.收集顧客意見和建議，及時向管理層反饋，提升顧客滿意度
四、商品管理
1.在需要時，協(xié)助整理收銀臺貨架、補充商品，確保商品陳列整齊、有序。
2.定期檢查收銀臺商品標價是否準確，避免價格錯誤導致的顧客糾紛。

任職要求：

年齡和教育背景?：高中以上學歷，具有基本的數(shù)學運算能力和計算機操作能力。
?工作經(jīng)驗?：通常需要1-3年或3-5年的相關工作經(jīng)驗，具有大型賣場客服收銀工作經(jīng)驗和團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先?。
?專業(yè)技能?：熟悉收銀系統(tǒng)操作、電腦操作、常用辦公軟件（如Office）和零售商業(yè)操作系統(tǒng)或財務軟件?。
?顧客服務?：具有良好的顧客服務意識，提升顧客滿意度?。
?其他要求?：普通話標準、口齒清楚、聲音甜美，做事積極主動、認真負責、計劃性強?。