崗位職責(zé):
1協(xié)助店長進(jìn)行日常管理:協(xié)助店長負(fù)責(zé)超市店內(nèi)的日常管理工作,日常郵件處理并分發(fā)到每個(gè)部門管理層執(zhí)行,銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等;
2、服務(wù):處理顧客投訴和建議,提高顧客滿意度;
3、銷售數(shù)據(jù)分析:及時(shí)分析銷售數(shù)據(jù),為店長提供決策支持;
4、團(tuán)隊(duì)管理:協(xié)助店長進(jìn)行基層人員的培訓(xùn)安排和管理工作。
任職要求:
任職要求:
1、教育背景和工作經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉辦公軟件操作;
2、健康狀況:身體健康,能夠吃苦耐勞;
3、溝通能力:具備較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通,處理顧客投訴和突發(fā)事件;
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力:能夠協(xié)調(diào)店長把總部下達(dá)的郵件分發(fā)到各部門管理層執(zhí)行。
銷售數(shù)據(jù)分析能力:掌握店面的銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)分析數(shù)據(jù)。
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