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1、 負(fù)責(zé)日常預(yù)約、分診，導(dǎo)診，收銀，門診量統(tǒng)計(jì)等前臺(tái)工作。

2、 負(fù)責(zé)客戶接待、客戶迎接、客戶引導(dǎo)。

3、 接聽客戶咨詢電話，耐心解答客戶的各類問題;

4、 接聽科室預(yù)約、改約電話。

5、 做好掛號(hào)、收費(fèi)、退費(fèi)，結(jié)算等工作

6、登記初診、復(fù)診、轉(zhuǎn)診記錄，院內(nèi)銷售溝通。

7、維護(hù)診所前臺(tái)日常秩序及前廳休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)鏡。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

9、身高:165CM 以上。

任職資格

1、 年齡 22 歲-35 歲之間。有醫(yī)院前臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2、 學(xué)歷:大專及以上。

3、品貌端正，素質(zhì)高，有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

5、對(duì)工作熱情，積極，主動(dòng)性高。

7、熟練掌握辦公軟件。

8、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。