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任職要求： 1、40歲以下，男女不限，大專及以上學(xué)歷，從事5年以上家政管理及同等崗位工作經(jīng)驗; 2、家庭全屋保潔、木地板、石材翻新、修復(fù)等業(yè)務(wù)有相關(guān)資源; 3、熟悉辦公軟件，具備相關(guān)業(yè)務(wù)溝通管理能力; 4、薪資：7K+績效 崗位職責: 1、負責家政事業(yè)部團隊搭建及運營、人才招募及培養(yǎng)、客戶關(guān)系維護、區(qū)域新項目開發(fā)至項目落地實施等； 2、客戶關(guān)系維護:與片區(qū)內(nèi)的甲方客戶保持密切溝通，及時解決客戶的問題和投訴，提高客戶滿意度及忠誠度; 3、品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量管理：定期巡查項目現(xiàn)場、檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，項目幫扶等; 4、成本控制與資源管理：合理安排人員、物資和設(shè)備，優(yōu)化資源配置，提高工作效率，降低運營成本； 5、應(yīng)急處理與安全管理：應(yīng)急處理預(yù)案、安全教育和培訓(xùn)、并對安全事故進行及時處理和調(diào)查分析原因，采取預(yù)防措施； 6、回款數(shù)據(jù)分析與跟進：各項目服務(wù)費用確認、評估流程跟進，收集和分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、成本費用等； 7、定期向上級匯報工作進展和業(yè)績情況，組織制定提升方案，提出合理化建議和改進方案； 8、熟悉了解物業(yè)管理工作，有較強的分析和解決問題的能力，具備較強的責任感、綜合素質(zhì)、服務(wù)意識及業(yè)務(wù)管理能力。