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崗位職責(zé)：

1、根據(jù)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)范、通過(guò)電話方式外呼信用卡客戶核實(shí)對(duì)方信息；

2、合理的運(yùn)用溝通技巧、談判技巧，通過(guò)電話方式解決客戶相關(guān)問(wèn)題；

3、根據(jù)項(xiàng)目要求完成每日業(yè)務(wù)量及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；

崗位要求：

1、專科及以上學(xué)歷，需求專業(yè)（會(huì)計(jì)、金融、財(cái)管、營(yíng)銷、電商、語(yǔ)言類、文科類、計(jì)算機(jī)類優(yōu)先，其他專業(yè)擇優(yōu)錄取）；

2、熟練使用Office軟件，打字速度30字/分鐘以上；

3、18周歲以上，普通話流利，溝通表達(dá)能力強(qiáng)；性格樂(lè)觀、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

4、具備良好服務(wù)意識(shí)，抗壓力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作模式；

薪資待遇：

無(wú)責(zé)底薪： 2000-3000元/月（員工評(píng)級(jí)制度）+全勤獎(jiǎng)：100元/月 餐補(bǔ)：10元/天，平均綜合工資：4000—8000元

員工福利：

1、提供專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn)及崗中技能培訓(xùn)；

2、公司提供宿舍 4-6 人間宿舍（員工需承擔(dān)水電費(fèi)和宿舍管理費(fèi) 200-300 元一個(gè)月）；

3、豐富的娛樂(lè)活動(dòng)（室外互動(dòng)、節(jié)假日聯(lián)歡、生日會(huì)等等）

4、非實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)一金，實(shí)習(xí)生免費(fèi)繳納商業(yè)保險(xiǎn)；

5、培訓(xùn)機(jī)會(huì)：全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，在職提升培訓(xùn)，每周綜合技能培訓(xùn)；

6、工資發(fā)放日每月15日，節(jié)假日順延按自然月結(jié)算。

7、可往管理組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理 以及行政、人事、培訓(xùn)師、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)、數(shù)據(jù)等方向發(fā)展。

8、作息時(shí)間：上午9:00-12：00，下午：13:00-19:00，排班制度（月休6-8天）

工作地點(diǎn)：寧夏銀川西夏區(qū)中關(guān)村創(chuàng)新中心 B 座 1 樓。