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    更新于 12月20日

    物流客服文員

    7千-8千·13薪
    • 杭州上城區(qū)
    • 1-3年
    • 本科
    • 全職
    • 招5人

    職位描述

    崗位職責(zé):


    1.跟蹤查詢統(tǒng)計(jì)日常物流訂單信息;


    2.按客戶指令合理安排客戶訂單需求,跟蹤并及時(shí)反饋物流信息;


    3.核對(duì)管理項(xiàng)目月賬單;


    4.與下游部門溝通、協(xié)調(diào)發(fā)運(yùn)計(jì)劃;


    5、建立車輛檔案及司機(jī)檔案數(shù)據(jù);


    6.負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通并完成客戶指令要求;

    7、處理訂單異常、客戶投訴異常

    任職要求:

    1、本科及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,不限專業(yè)、行業(yè)


    2、具備獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力;

    3、入職五險(xiǎn)一金、朝九晚六 雙休


    工作地點(diǎn)

    迪凱·城星國(guó)際城星路98號(hào)

    職位發(fā)布者

    關(guān)女士/人事主管

    立即溝通
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