職位描述
預(yù)訂主管
崗位職責(zé)
1．接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。
2．接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。
3．熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況
4．落實"預(yù)訂未到賓客"的名單和每日團隊取消情況。
崗位要求
1．具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神；
1．接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。
2．接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。
3．熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況
4．落實"預(yù)訂未到賓客"的名單和每日團隊取消情況。
崗位要求
1．具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神；
2．有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力；
3．大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美；
4．熟練掌握基本辦公軟件操作。查看全部
工作地點
鄭州金水區(qū)金水路2號(燕莊地鐵站C口步行320米)金水路2號
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