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工作職責(zé)
一、質(zhì)量檢驗(yàn)與監(jiān)控
1. 對各各平臺客資及業(yè)務(wù)部門進(jìn)行全面、細(xì)致的質(zhì)量檢查，按照既定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保其符合公司規(guī)定要求。
2. 根據(jù)比例錄音聽取，并依照評估要求進(jìn)行質(zhì)檢評分。
二、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
1. 收集、整理和分析質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)，形成質(zhì)量報(bào)告。
2. 用數(shù)據(jù)反饋質(zhì)量狀況，為決策提供依據(jù)。
三、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)制定與更新
1. 協(xié)助制定和完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)流程和規(guī)范。
2. 根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)更新相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，完善相應(yīng)獎(jiǎng)懲體系。
四、問題處理與改進(jìn)
1. 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)問題解決。
2. 提出改進(jìn)措施和建議，促進(jìn)整體質(zhì)量水平提升。
五、培訓(xùn)與指導(dǎo)
1. 對相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法的培訓(xùn)。
2. 提供必要的指導(dǎo)，確保員工理解和執(zhí)行質(zhì)量要求。
六、上級安排的其他工作
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，擅長分享與溝通；
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有服務(wù)意識；
3、有銷售或者電銷質(zhì)檢崗位經(jīng)驗(yàn)；
4、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較好的邏輯思維能力和發(fā)現(xiàn)問題的能力
薪資福利：
無責(zé)底薪4500+績效1000+社保